Archive for Listopad, 2007
Neuvěřitelné! Dostal jsem první emailovou odvěď od ČSA! Měl jsem v rukávu totiž dvě (místy až tři esa). Zde jsou.
Eso Nr.1: Článek, který jsem psal minule, se (jak jsem čekal) objevil v Googlu na prvním místě na slovní spojení „reklamace ČSA„, „reklamace letenky“ a „reklamace ČSA„. Leze to nahoru i v Seznamu, ale to není podstatný. Takže to je první eso, které jsem měl. Proto jsem psal ten článek 
Eso Nr.2: Zjistil jsem, že táta zná víceprezidenta pro prodej. Druhé eso.
Esíčko Nr.3: Mno a pak jsem do googlu zadal „@csa.cz“ a nasel emailovou adresu na tiskovou mluvčí. Jí jsem poslal email s uvedením mého problému a vyložil jsem jí své karty….
Sice to předali tam co jsem já už „předal“ 8 emailů, ale uvidíme. Dám jim týden a pak přidám ještě jedno eso a přepošlu ho (už vím přece kam – na jmeno.prijmeni@csa.cz )
Stav utkání ČSA-Jenda je sice pořád 1:0, ale v prodloužení to možná moje mužstvo na penalty otočí.
Listopad 21st, 2007
Moje cesty většinou nebývají bez potíží a výjimkou nebyla ani cesta do Glasgow. Jak jsem psal v článku „To už je ale vážně moc“, na cestě tam někdo v ČSA chybně přebookoval letenku na cestě tam, čehož následkem mi zrušili letenku na cestu zpět. To jsem se dozvěděl až při snaze nacpat se do letadla v Glasgow. Díky ochotě lidí z KLM jsem se nějakým zázrakem (dodnes se zadýchám, když jsi vzpomenu na 20 minut dlouhý běh přes dva terminály Heathrow) dostal do Prahy. Ale o 3 hodiny později A to mi způsobilo nemalé komplikace, spoustu vyřizování a hlavně jsem se musel dostat domů z letiště po půlnoci, což je poněkud nemožné pomocí MHD, na kterou jsem spoléhal. Rozhodl reklamace letenky ČSA řešit ještě na místě.
To že jsem doletěl stejným letadlem do Glasgow s celkem 6 hodinovým zpožděním, to všechno se ještě dá. Ale tak otupělé, arogantní a nevstřícné chování, které jsem „zažil“ se všemi třemi lidmi, se kterými jsem bohužel mluvil to už je moc. Neochotná paní na reklamaci zavazadel mi řekla, ať počkám na kufr, že se možná „zázraky dějí“ a že můj kufr stihl v Londýně (za 15 minut) přestoupit. 20 minut jsem čekal na kufr, 10 minut pak na paní, která někde byla jinde než na přepážce. Pak jsem se zeptal, kde mohu reklamovat tu letenku. Bohužel jsem se zeptal nějakého „pracovníka“ přepážce pro odbavení (vše ostatní bylo zavřené), se kterým jsem hovor ukončil výměnou několika velmi sprostých slov a jeho poznámkou, že jsem si „vybral dobrej čas“ a to mě vytočilo. Když mi slečna na informacích nejdříve řekla, kde je otevřeno (a ono tam bylo zavřeno), pak mi řekla, že nemá telefonní číslo na KLM (!!!) a dodala, že jsem si „vybral dobrý čas“ už nebylo co řešit. Takže jsem věděl, že to jen tak nenechám. Už druhý měsíc s nimi bojuju, a zatím nic. Reklamace letenky je prostě neřešitelný problém pro ČSA.
Continue Reading Listopad 11th, 2007
Kratičký jazykozpytný článeček na téma „V kolik hodin půjdeme na oběd“ v angličtině. Znalost tohoto jazykového jevu vám zajistí, že neprošvihnete oběd s přáteli nebo kolegy.
Takže. Když vám někdo řekne, že půjdete na oběd v „half one“ v kolik půjdete?
a) 12:30
b) 13:30
c) nepůjdete vůbec protože nemáte hlad, nebo peníze.
A výsledek? c) to není, ale něco jsem tam dát musel. A odpověd zní: Obojí je správně. Aha, říkáte si. To jsem zase o dost chytřejší. Ale odpověď to není zcela uspokojivá, protože vám v ní lítá 60 minutek. Věc se má tak, že všude kromě Irska znamená „half one“ půl jedné, zatímco irské „half one“ znamená půl a jedna … takže půl druhé.
Listopad 8th, 2007